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八年前的文章,這段時間,我經歷過操縱千億的市場,到募集千億資金的經驗,因為整理文章,重新看過內容,發現,仍然有不少可資參考之處。但是不管是管理或是命理觀都已經改變太多了。溫故而知新,利用有限的生命,繼續前進。希望對網友有所幫助。


 


 


新八字偶談十四 FW: 強化優勢


 


 時間:交大電控BBS (Mon Aug 12 11:41:38 2002)


 


不要花太多時間來改善員工或自己的缺點,重點應該放在強化優點上。


 


如同玩撲克牌一樣,優勢才是那張可以幫助你贏得勝利的王牌。


 


老虎伍茲(Tiger Woods)雖然縱橫高爾夫球場,但是他在沙地上的表現並不佳。如果他在典型的企業裡工作,他的上司可能會點出這個弱點,並且要求他在這方面大大改善。


 


然而,伍茲和他的教練卻採取了全然相反的策略。


 


在練習時,他們只花一些時間在改進這項弱點上,好讓他沙地成績提升到一般水準,不會拉低太多分數,其他所有的練習時間全投入在伍茲的拿手好戲上,讓他的優點更顯優勢。


 


在新書「現在,發現你的優勢」(Now, Discover Your Strengths)中,作者蓋洛普民調中心的研究員巴金漢(Marcus Buckingham)和克里夫頓(DonaldO.Clifton)強調:「沒有人是全能的,成功者只是比一般人更懂得加強自己的優點,並且管理自己的缺點。」因此,兩位作者建議,如同伍茲一般,企業不應再苦思如何改進員工的致命傷,企圖把他們的缺點轉化成優點。相反地,應該花一些心思管理員工的缺點,使缺點不致成為成功的絆腳石,而投注絕大部份的精力在加強員工的優點上,使他們充份發揮優勢。


 


巴金漢是前年暢銷書「首先,打破成規」(First, Break All the Rules)的作者之一,該書至今仍然熱賣。而「現在,發現你的優勢」在推出後,也一樣受到歡迎,兩書連續同登美國紐約時報的十大商業暢銷書排行榜。「現在,發現你的優勢」延續「首先,打破成規」的風格,同樣以蓋洛普的大型調查結果為基調,找出人類最常見的三十四種優點。


 


買書的讀者並能獲得一組密碼,上網進行自我測驗,以找出自己最大的五種優


點。書中並分析這些優點,以及主管應該如何管理具有不同優點的員工。在這項調查中,蓋洛普詢問全球六十三個國家的一百七十萬名工作者:「在每天的工作中,你是否有機會做你最擅長的事?」結果只有二%的人回答有,顯示企業平均只使用了所有員工二%的長才。當員工待在公司的時間越長、職位越高時,回答有的比例越低。而當公司的員工回答有的人數越多,公司不僅離職率越低、生產力越高,而且顧客的滿意度也越高。


 


為何八%的員工覺得自己沒有發揮長才呢?


 


最直接的原因是,企業對人才有兩個錯誤的假設:只要透過學習,每個人都可以勝任很多事;以及每個人的弱點是他成長空間最大的地方。所以企業不斷投注資源,希望將員工的弱點提升為優勢。


 


然而作者認為,這兩種假設應該更正為:每個人所擁有的才能是獨特而且永久的;每個人的優點是他成長空間最大的地方。如同玩撲克牌,你必須掌握,而且能讓你贏牌的,是你手中的王牌。因此企業應該轉移焦點,儘量發掘運用員工的優點。


 


這不代表企業應該忽略員工的缺點,而是幫助員工減少弱點造成的損害。但是減低損害只能避免失敗,卻不能保證成功,成功仍然來自發揮優勢。


 


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